Question 1

Intervenez-vous dans toute la ville de Rodez et ses environs ?

Accepted Answer

Oui, sur l'ensemble de la ville : Centre historique, Bourran, Saint-Éloi, Gourgan, Combarel, Cardaillac/Gare, Calcomier, Saint-Félix. Et les communes proches de l'Aveyron — Grands Causses, Ségala et alentours. Pour un chantier situé hors département 12, un appel préalable permet de confirmer la faisabilité selon le planning.

Question 2

Est-ce que vous intervenez en urgence la nuit ou le week-end ?

Accepted Answer

Oui, pour les urgences réelles : panne totale de courant à Rodez, disjoncteur général déclenché qui ne remonte pas, câblage défectueux présentant un risque. Ce sont des situations qui ne peuvent pas attendre. En revanche, un interrupteur HS ou une prise à changer, ça se planifie en semaine. Délai d'intervention en urgence sur Rodez : moins de 30 minutes depuis le centre-ville dans la plupart des cas.

Question 3

Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui, sans exception pour les projets : rénovation électrique, mise aux normes NF C 15-100, installation ou remplacement de tableau électrique, borne IRVE. Le devis ne coûte rien, la signature non plus si vous changez d'avis. Pour un dépannage d'urgence à Rodez, un forfait de déplacement peut s'appliquer — c'est dit clairement avant l'intervention, pas après.

Question 4

Quels travaux prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Dépannage électrique courant, recherche de panne, mise aux normes tableau selon NF C 15-100, rénovation électrique complète, installation de bornes de recharge IRVE, câblage et tirage de gaines, domotique et courant faible. Certifications Qualifelec, RGE et agrément IRVE en cours de validité pour les travaux éligibles aux aides. Ce qui est hors périmètre : toute intervention sur le réseau public Enedis — ce n'est pas notre domaine, c'est le leur.

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